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Comment: acheter, configurer et utiliser un téléphone portable en Europe

Comment: acheter, configurer et utiliser un téléphone portable en Europe


Utiliser un téléphone portable en Europe est relativement facile une fois que vous comprenez le système.

SI VOUS PARTEZ en Europe pour un long voyage, vous essayez probablement de compter les moyens d’économiser de l’argent, et non de dépenser plus. Mais s'il peut sembler coûteux d'acheter un téléphone portable européen - un «mobile», comme on l'appelle là-bas - c'est un investissement qui approfondira votre expérience en vous permettant de rencontrer facilement d'autres voyageurs, de contacter des hôtes locaux ou des amis, ou modifiez votre itinéraire à tout moment. Les combinés sont bon marché, la plupart des opérateurs ont une couverture dans tous les pays européens et il est facile de souscrire à des plans de paiement à l'utilisation.

De nombreux voyageurs américains en Europe sont tentés de mettre à niveau leur téléphone cellulaire domestique vers des plans d'appels internationaux. Soyez averti: de nombreux opérateurs vous demanderont d'acheter un nouveau combiné, pour environ 50-100 $, et les appels internationaux peuvent finir par coûter jusqu'à 1-2 $ par minute.

Investir dans un mobile européen n'est pas pour tous les voyageurs. Si vous prévoyez de ne visiter qu'un ou deux pays ou que votre voyage dure moins de trois semaines, il est probablement moins cher d'acheter des cartes téléphoniques locales ou internationales à utiliser sur les téléphones publics (l'une ou l'autre ne fonctionnera que dans le pays acheté). En dollars américains, les appels locaux à partir d'un téléphone public peuvent coûter jusqu'à 50 à 70 cents la minute (Royaume-Uni) ou aussi peu que 15 à 20 cents (Grèce, République tchèque).

Mais si vous voulez faire du CouchSurf avec des locaux, rencontrer des amis vivant à l'étranger ou planifier une bière avec l'Américain / Écossais / Grec / Danois que vous avez rencontré dans le dernier pays - toutes des expériences qui enrichiront grandement votre voyage - un mobile ne peut pas être battu pour sa commodité.

1. Obtenez un combiné et une carte SIM

La plupart des principaux opérateurs européens - Vodafone, Orange et T-Mobile - offrent des prix et une couverture internationale comparables, mais faites des recherches avant d'arriver en Europe, si possible, pour trouver les combinés les moins chers et la meilleure couverture. Les trois entreprises ci-dessus ont de nombreux points de vente dans la plupart des villes européennes, ce qui facilite l'achat d'un mobile et la recherche d'aide pendant votre voyage. Les combinés devraient coûter environ 20-30 $: Vodafone en propose plusieurs pour 15 £ (22 $) et Orange en a quelques-uns pour 9 £ (15,50 $)! Dressez la liste des pays que vous visitez et vérifiez si vous aurez une réception avec l'entreprise que vous envisagez d'utiliser. Vous le ferez probablement; J'ai utilisé un mobile UK Orange lors d'un voyage en Europe et j'avais une couverture partout, du centre de Londres au milieu de nulle part en Croatie.

Après avoir acheté un combiné, vous achèterez une carte SIM de paiement à l'utilisation, soit environ 15 $ supplémentaires. Vous devrez peut-être appeler un numéro spécial pour activer votre carte avant de pouvoir l'utiliser. Sachez qu'à moins que vous ne payiez pour déverrouiller votre téléphone (cela ne vaut pas la peine pour un court trajet), votre téléphone ne fonctionnera qu'avec les cartes SIM de votre opérateur.

Avant de quitter le magasin, notez votre nouveau numéro de téléphone et assurez-vous d'inclure le code du pays.

Étant donné que vous devrez jeter, donner ou essayer de vendre votre téléphone à un autre voyageur à la fin de votre voyage, une excellente option consiste à essayer d'emprunter un téléphone européen à un ami. Bien sûr, ce n’est pas toujours une option, mais cela vaut la peine de vous renseigner avant de partir.

2. Découvrez les détails de votre téléphone et de votre forfait

Tout d'abord, apprenez à utiliser le téléphone lui-même car il comporte probablement de nouveaux boutons déroutants. J'ai souvent confondu les touches «retour» et «annuler» de mon mobile Orange, en supprimant généralement des textes ou en me perdant dans les sous-menus du processus.

Lorsque vous appelez ou envoyez un SMS à un numéro international, composez le 00, suivi de l'indicatif du pays, suivi du numéro. Les numéros de téléphone répertoriés sans l'indicatif du pays commencent généralement par un 0, qui doit être supprimé lors de la numérotation internationale.

Découvrez combien coûtent les appels et les SMS (qui sont moins chers) dans le pays où vous avez acheté le téléphone ainsi que vers d'autres pays européens. Les appels coûtent généralement environ 30 cents US et les SMS environ 15 cents. Certaines entreprises offrent des récompenses ou des forfaits spéciaux avec des SMS illimités ou des appels gratuits le week-end dont vous pouvez profiter même en tant que client payant. Par exemple, un package de texte proposé par Vodafone propose des SMS illimités le soir en semaine à condition de recharger de 5 £ (7,50 $) par mois.

Plus important encore, apprenez à vérifier votre solde restant et à connaître le numéro d'assistance téléphonique de votre opérateur. Sachez qu'il existe probablement deux numéros d'assistance téléphonique: l'un que vous pouvez appeler depuis votre mobile et l'autre que vous devez utiliser lorsque vous composez à partir d'un téléphone public ou d'une ligne fixe.

3. Découvrez comment «recharger» ou ajouter des fonds sur votre carte SIM

Ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Vous pouvez généralement payer par SMS ou en ligne, mais seulement après avoir enregistré votre carte de crédit auprès de votre opérateur, ce qui peut vous obliger à appeler son service d'assistance. Si vous avez acheté votre téléphone dans un pays non anglophone, ne soyez pas surpris si les options automatisées sont uniquement dans la langue locale. «Parler à un opérateur» est presque toujours le dernier élément du menu, alors comptez le nombre d'options répertoriées et composez le numéro final pour être connecté à quelqu'un qui parle probablement anglais. Parlez très lentement et épelez tout deux fois pour éviter un gros problème. Lorsque j'ai appelé pour enregistrer ma carte de crédit sur une hotline britannique, l'opérateur a mal orthographié le nom de ma rue et n'a pas pu facturer ma carte, ce qui m'a coûté beaucoup de temps, d'argent et de frustration lorsque j'ai dû acheter une carte téléphonique internationale pour appeler le assistance téléphonique à nouveau depuis un téléphone public.

Une fois que vous avez enregistré votre carte de crédit, de nombreux opérateurs vous autorisent à ajouter des fonds par SMS. La plupart vous envoient un SMS vous alertant lorsque votre solde est bas et vous demandent de répondre avec les 4 derniers chiffres de votre carte, le code de sécurité et le montant que vous souhaitez ajouter. Tada, vous avez terminé! Beaucoup plus facile.

4. Soyez conscient des différences entre le Royaume-Uni et l'Europe continentale

Si vous voyagez au Royaume-Uni ainsi que sur le continent, sachez que vos tarifs peuvent être plus élevés une fois que vous êtes en Europe. Renseignez-vous auprès de votre opérateur de téléphonie mobile sur les programmes spéciaux, car vous pouvez souvent payer un petit supplément pour bénéficier de tarifs internationaux moins chers.

En outre, le Royaume-Uni utilise des prises différentes de celles du reste de l'Europe, vous devrez donc acheter un convertisseur ou un adaptateur de prise UK-Europe pour utiliser ces téléphones après avoir quitté les îles britanniques.

Si vous voyagez principalement au Royaume-Uni, vous pourrez «recharger» (ajouter des fonds) dans de nombreuses pharmacies et épiceries des grandes villes, soit en utilisant une carte spéciale, soit en achetant des bons.

5. Profitez de la commodité d'avoir un téléphone

Avoir un mobile vous permettra d'être beaucoup plus flexible dans vos plans. Depuis que j'ai utilisé CouchSurfing ou que je suis resté avec des amis d'amis lors de la plupart de mon voyage en sac à dos à travers l'Europe, un mobile européen était essentiel pour entrer en contact avec les hôtes et les informer des trains en retard ou des correspondances manquées. Avoir un téléphone m'a permis de retrouver un Français que j'ai rencontré à nouveau à Varsovie à Prague; cela m'a permis de demander à mon hôte à Split ce qu'il aimerait dîner à l'épicerie; il a permis de se retrouver entre amis au milieu d'une place bondée ou d'une gare. Pensez à en obtenir un! Vous passerez moins de temps à chercher des cybercafés ou à faire le tour des places et plus de temps à connaître les personnes et les lieux que vous êtes venus voir.

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